V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom vybavenia objednávky alebo rady pri výbere sortimentu nás neváhajte kontaktovať.
Ak potrebujete poradiť pri výbere kameňa, neváhajte poslať mailovú správu kedykoľvek alebo nám môžete zavolať v pracovné dni (8-17 hod.).
Náš eshop môžete navštíviť on-line non-stop.

tel.: +421 918 886 346
email: kontakt@fengshui-obchod.sk

V prípade, že je tovar skladom, objednávky odosielame do 1-3 pracovných dní. Ak chcete aby balíček prišiel k Vám, čo najskôr, doporučujeme zvoliť doručenie kuriérom GLS na dobierku - to je najrýchlejší spôsob ako sa k Vám tovar dostane cca do 24-48 hodín po zrealizovaní objednávky.

V prípade, že je tovar potrebné vyrobiť, doba výroby napr. náramkov je 3-5 pracovných dní, doba výroba obrazov feng shui art cca 7-14 dní.
Môžete nás kontaktovať, ak by ste chceli ich výrobu urýchliť, vynasnažíme sa objednávku vybaviť, čo najskôr, ako to bude v našich silách.

Ak nebudete s našim tovar spokojní alebo nesplní vašu predstavu, môžete ho vrátiť bez udania dôvodu do 15 kalendárnych dní na našu nižšie uvedenú adresu. Platby za vrátený tovar sa snažíme realizovať, v čo najkratšom termíne do 7 kalendárnych dní, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy v prípade, že nám tovar bol vrátený. Pre vrátenie tovaru je potrebné vyplniť Reklamačný formulár, ktorý nájdete v Reklamačnom poriadku. Spolu s tovarom, ktorý je potrebné dobre zabaliť (aby sa nepoškodil pri ceste späť k nám), ho odošlite späť na adresu: Marcela Bubeníková, Revolučná 666, 900 86 Budmerice, tak ako je to uvedené v Reklamačnom poriadku. Taktiež ak obdržíte tovar poškodený, máte nárok na reklamáciu alebo vrátenie peňazí.

Ku každému nášmu produktu obdržíte v balíčku popis a spôsob jeho použitia, prípadne umiestnenie, ak si to tovar vyžaduje podľa hľadiska feng shui. Pre každý druh kameňa dostanete jeho popis pôsobenia a návod ako sa o kameň starať.